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更多“雷迅在线成立之初还是青岛一家十几个人的小公司,但自从2002年开始代理3721网络实名,公司发生了翻天覆地的变化,至2008年4月份,短短六年间,雷迅成立了八间分公司。不过你无法想象雷迅发展中也经历了摸索挣扎的黑暗期,值得庆幸的是,雷迅找到了一条属于自己的发展之路”,雷迅在线总经理许长智回忆往事的时候,无限感慨涌上心头。
自2000年雷迅在线成立伊始,许长智就寄予了全部的心血与感情,十年如一日,始终坚持“客户价值第一”的发展理念,经历了雷迅十年从繁荣到低谷再到复兴的全过程。
电子商务方兴未艾 雷迅在线起步迅猛
时间追溯至2000年,当时互联网还处在“蛮荒时代”,雷迅在线作为一家向广大中小企业提供互联网应用与技术解决方案的第三方服务代理商,依靠出售网站域名支撑公司发展。当时面临的最大挑战除了电子商务的雏形未熟,还要面对企业客户对互联网营销方式的诸多质疑与不信任。但机遇总是眷顾有准备有实力的人,3721的出现让雷迅在线出现了重大转折,3721由于操作简单,中文搜索的概念深受广大厂家青睐。雷迅在线代理后,在短时间内圈定了大批客户,取得了骄人的业绩,6年间成立8家分公司。在当时的青岛,但凡有意愿涉足电子商务领域的企业,第一时间就“钦点”雷迅在线,雷迅在线“金字招牌”名扬烟台、威海等地域,可以说,雷迅人一时风光无限,引领了电子商务第三方代理服务的浪潮。
电子商务革新发展 雷迅在线遭遇瓶颈
雷迅在进入电商蓝海新时代的同时,代理中积压的问题开始逐渐显露出来。正所谓“成也萧何,败也萧何”,雷迅在线转折点正是3721。2006年初,3721的大量插件被屏蔽,3721的优势荡然无存,加之3721被视为“最大的流氓软件之一”,仅3721一家公司的流氓软件就占领了95%的上网电脑,受到国内企业的普遍诟病与抵制,直接导致客户大规模流失。这个时期是雷迅历史发展中的最低谷,客户对雷迅的信任濒临冰点。许长智就这样感慨:“雷迅在那几年度过了一个严冬期,由于受制于外部营销模式,雷迅在线业务量直线下降。
但是机会总是留给有准备的人,许长智表示:“企业发展中必然要经受成长的阵痛,雷迅在线也不例外。不过雷迅人有一颗永不放弃,勇于探索的心,总结经验教训,顺应电商行业的发展大潮。”
总结经验,雷迅在线也对电子商务行业,以及所代理的产品进行了深入思考,第一:电子商务的模式越来越成熟,电子商务遭遇的瓶颈越来越多,传统电子商务已经不能再满足当下企业发展的刚性需求了;
第二:伴随国内中小企业不断发展壮大,大批企业逐渐变内贸为外贸,寄希望于更多的产品扩销到海外,抢占更多的海外销售渠道,但目前拥有这种海外资源的电子商务供应商简直“凤毛麟角”,而且在经验积累、技术优势方面都达不到企业的要求;
第三:诸多电子商务供应商的服务模块较为零散,有的只专注于海外网站建设,有的则只关心海外营销,另外在客服服务以及在线支付方面仍然存在很多不安全因素,导致国内企业用户“海外电子商务安全感”匮乏,而他们想要的则是一个整合化的健全的电子商务营销平台。
终于,雷迅人对自己未来想要代理的产品有了清晰的认识,开始寻找符合期望的产品。
四海商舟电商新模式 雷迅在线借“舟”启航
蜕变需要时间的淬炼,雷迅在线经历过3721阵痛后,不断寻找新的电子商务提供商。雷迅许长智说到,“也曾代理过其他的服务,但由于服务、技术细节都不是很好,多次尝试下来效果甚微”
功夫不负有心人,终于有一天,雷迅在线找到了四海商舟,用许长智的话来讲 “双方的合作可以说是一拍即合”,当时,在网络上外贸企业对四海商舟广为认可,并且在沿海一带还服务过大量知名企业,帮助外贸企业实现了大量的询盘,深受企业用户的好评。作为一家提供海外营销整合方案的提供商,四海商舟开创“新型电子商务模式”,其与传统B2B电子商务模式最大的区别在于,四海商舟改变了传统的“群发询盘”,而追求更满足客户口味的“直接指向性询盘”。这正是雷迅一直在寻找的合作伙伴。
另外,雷迅在线看重四海商舟的原因还在于,四海商舟有长达5年的海外搜索营销经验,领先的技术服务团队,能够把海外行销平台建设、在线营销、客服服务、在线支付等模块功能完整的整合起来,可以为企业提供更多、更有效、更便捷的海外营销服务。在这样的条件下,雷迅在线与四海商舟的合作一触即成。
事实证明,四海商舟这座电商航母确实为雷迅带来了巨大的改变,大大拓宽了雷迅服务的纬度。据了解,有很多雷迅早期客户,在得知雷迅与四海商舟合作有新的产品后,都主动找到雷迅重新展开合作。究其深因,企业喜欢一体化的整合营销,他们认为四海商舟的环球出口易给他们带来了不一样的惊喜。环球出口易通过大量的海外市场、地域、用户分析后,整理出有效的数据支撑,为企业建立独有的海外营销网站,然后通过SEO和B2B平台等多种营销手段进行催化升温。这次,雷迅选择了正确的合作伙伴,凭借用户对四海商舟的好评,不仅重新赢回许多以前的用户,还为雷迅带来了许多改变,许长智表示:“以前我们不敢跟大的知名企业谈业务,但是现在我们敢想敢为,我们自己的价值营销角度也潜移默化的发生着改变。
更具优势的是,跟其它服务商相比,四海商舟完全符合政府补贴的要求,就拿“环球出口易”来讲,在青岛使用“环球出口易”的企业可以享受最高50,000元的补贴。而在企业购买四海商舟产品时,雷迅在线、四海商舟可以帮助企业提交申请资料,大大节省了企业的人力与物力成本。
正如《荒岛余生》里的主角一样,当你落寞失意之时,最想要的莫过于一艘拉自己上岸的大船。雷迅在线就是在这样正确的时间遇到了正确的人。四海商舟的客户好评度重新灌输给雷迅在线,为名声低落的雷迅打了一剂强心针。雷迅重新扬起要做最优秀第三方服务代理商的旗帆。如今,雷迅在线在四海商舟的保驾护航下已经蓄足了马力,开始了新的商海远航!
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